特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山本智子

事業者の所在地

〒599-0212

大阪府阪南市自然田1529-1

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜17:00
定休日：土曜/日曜/祝日など

販売価格

販売価格は、税込み表記(10%)となっております。

代金の支払方法・時期

[各種クレジットカード]
JCB / VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS
[デジタル決済]
amazon Pay

支払い時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

■商品のお届け時期
[返送用作品ボックス]
サービス決済後、約7日程度で作品ボックスをお届けいたします。

[撮影デジタル化サービス]
作品ボックスが当店に到着後、約4週間程度で、
メールにて画像DLをするURLを通知いたします。

[撮影デジタル化後の各オプション商品]
撮影デジタル化後、商品の確定から約３～４週間をいただいております。
なお、商品の確定とはお客様と当店とのメールにてお客様より商品化の許諾を得た文面を持って商品の確定とします。
また、状況によりさらにお届けに時間が生じることがありますので、
あらかじめご了承ください。(詳しくは特定商取引法をご参照ください。)

返品について

デジタル化からの各オプション商品お届けまでの取り扱いには十分注意をしておりますが、
万一、商品のお届け後に乱丁・落丁・印刷ミス、輸送途上での破損・汚損が認められた場合は、
商品到着後５日以内に当店へご連絡いただきました上で、着払いにて返送ください。
再度商品をお送りさせていただくことにより、交換させていただきます。
それ以外の理由での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

サービスのご利用について（規約）

本利用規約は、シャッターマン（以下、「当店」といいます。）が提供する、お子様の作品や思い出の品を写真撮影しデジタル化する作品デジタル化サービスと、デジタル化からの各オプションサービスとしてフォトブック等に仕上げてお送りするサービス（以下、「本サービス」といいます。）に関し、当店とお客様との間に適用される事項を定めたものです。

本サービスの概要について

⑴　本サービスは、お子様が学校や習い事などで作った作品や思い出の品など（以下、「作品原品」といいます。）を当店に送っていただき、当店が写真撮影をしてデジタル化し、お客様に電子データとしてお渡しするというサービスです。オプションとして、撮影した写真をフォトブック等の商品に仕上げてお送りすることもできます。
⑵　サービスコンセプト「思い出をデジタル化して断捨離する」の考え方から、基本的に、作品原品は、デジタル化後返送することなく当店で作品原品を環境に配慮し処理させていただいておりますが、お客様から返送のご希望を頂いた場合は、返送対応をさせていただきます。返送についてはお客様負担の送料着払いになります。

１注文（お申込み）について

⑴　基本的に、保護者の方にお申し込みをいただくようお願いしております。万一、幼稚園や学校の先生など、保護者以外の方がお申し込みされる場合は、必ず事前に、作品原品を作成されたお子様の保護者の方全員の許可を得ていただくようお願いします。
⑵　注文は、インターネットで２４時間受け付けています。当ＷＥＢから、注文と料金の決済をお願いします。
⑶　当ＷＥＢより注文・決済いただいた後、当店よりご指定のメールアドレス宛に決済完了通知メールをお送りいたします。注文決済が完了してから３日経ってもメールが届かない場合は、当店にお電話にて注文決済確認をお願いいたします。
⑷　当店より注文いただいた住所へ作品原品を梱包する段ボールを送料無料で送付させていただきますので、ダンボールに作品を梱包いただき返送ください。制作開始・納期の確定は基本的に、作品原品が当店到着後に確定いたします。当店へ返送・到着しましたら作品原品到着完了メールにてその旨お知らせいたします。

２　お支払について

クレジット決済または各社のデジタル決済に対応しております。

①　クレジットカード決済
［ＶＩＳＡ／ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ／ＪＣＢ／ＡＭＥＲＩＣＡＮＥＸＰＲＥＳＳ］
②　デジタル決済
［ａｍａｚｏｎＰａｙ］

３　送料等について

送料はプラン料金に含まれております。

⑴　当店への作品原品送付
当店着払いの伝票を返送用ダンボールに同封して送付いたしますので、撮影・デジタル化希望の作品原品をダンボールに詰めてお送りください。当店専用ダンボール以外での送付は対応いたしかねます。また、作品原品の差し戻しに関しての送料が別途必要になります。
⑵　当店からの商品送付
当店でデジタルデータ化を行った後、オプションサービスをご利用いただきました商品についても当店から無料で発送いたします。
⑶　その他送付に関して
当店への送付、当店からの返送のいずれも、配送状況追跡機能付きの配送サービスを利用します。発送手続きをとったのに作品原品や商品が届かない場合には、配送業者に問い合わせることができますので、ご安心ください。なお、配送業者の責めに帰すべき事由による作品原品の滅失、棄損その他の事故につきましては、当店は一切責任を負いません。配送業者にご請求ください。

デジタルデータお渡し期間について（納期）

お客様よりお預かりした作品は、撮影後、データ加工・色補正等を行ったうえで、ひとつひとつ丁寧な手作業を経て、デジタル化および商品化してまいります。

⑴　デジタル化サービス
ＷＥＢからの注文・決済後、作品現品が当店に返送された日からデジタルデータ化まで、約4週間をいただいております。また、以下のケースはさらにお届けに時間が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。
①　お客様へお電話での確認が必要になった場合
（例）作品原品を当店に送付時に裂傷や損傷が見られる場合等
②　お支払い料金の確認ができない場合
③　ゴールデンウィーク・お盆・年末年始・休業日
④　受注の込み具合による場合
⑵　デジタル化からの各オプションサービス
ＷＥＢからの注文・決済後、商品の確定から約３～４週間をいただいております。デジタル化後、お客様に納品画像をご覧いただき、オプションサービスに使用したい画像を当店スタッフと主にメール等でやりとりし、使用画像・使用画像枚数・オプションサービス仕様などが確定次第、商品製造会社による制作・納品スケジュールが確定されます。なお、商品の確定とはお客様と当店とのメールにてお客様より商品化の許諾を得た文面を持って商品の確定とします。また、以下のケースはさらにお届けに時間が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。
①　お客様へお電話での確認が必要が発生し、商品の確定ができない場合
②　お客さまからのデザインご確認のお返事に時間がかかり、商品の確定ができない場合
③　お支払い料金の確認ができない場合
④　ゴールデンウィーク・お盆・年末年始・休業日
⑤　受注の込み具合による場合
⑥　配送会社の繁忙時期による遅れ
⑦　商品製造会社による遅れ

５　納品形式について

⑴　デジタル化サービス
拡張子：jpgデータ
画像サイズ：約2,000ピクセル×約2,000ピクセル
解像度：72ｄｐｉ
画像比率：１：１（スクエア）
デジタルデータをダウンロードしていただくＵＲＬを納品通知メールに記載しますのでそのＵＲＬよりダウンロードください。ダウンロードができる期間は納品通知メール送付後１か月までです。
⑵　デジタル化からの各オプションサービス
各オプションサービス規定の現物を注文住所に配送いたします。

６　商品のキャンセル・返品・交換について

⑴　キャンセルの期限・方法について
ＷＥＢより注文・決済完了後３日以内に当店へお電話にてご連絡ください。その際、メールで届いた注文通知に記載されている注文番号をお伺いしますのでお手元にご用意ください。キャンセルに伴うお預かりした作品原品のご返却送料は着払いでのお客様負担になります。
⑵　キャンセルに関する注意事項
・　完全オーダー生産という商品・サービスの性質上、上記のキャンセル期限が経過した後のお客様のご都合によるキャンセルの場合は、料金の返金には一切応じられませんので、予めご了承ください。なお、本サービスのお申し込みにクーリングオフは適用されません。
⑶　返品・交換について
・　デジタル化からの各オプション商品お届けまでの取り扱いには十分注意をしておりますが、万一、商品のお届け後に乱丁・落丁・印刷ミス、輸送途上での破損・汚損が認められた場合は、商品到着後５日以内に当店へご連絡いただきました上で、着払いにて返送ください。再度商品をお送りさせていただくことにより、交換させていただきます。
・　それ以外の理由での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

７　返金方法について

期限内にキャンセルを賜った場合は、各決済代行会社へ当店から返金処理をシステム上で行います。各決済代行会社により返金にかかる期間は異なりますのでご注意ください。なお、当店から銀行振込および現金書留での返金はいたしかねます。

８　作品原品の返送について

⑴　原品返送をご希望のお客様は、ＷＥＢでのサービス決済時に「作品原品を返送希望する」にチェックを入れて注文完了させてください。その際、作品原品返送料は送料着払いのお客様負担になりますのであらかじめご了承くださいませ。
⑵　お客様への返送に際し、作品原品の梱包作業、配送業者の選定には万全を期しておりますが、作品原品の材質、形状その他の強度によっては、撮影作業や配送の過程で、破損、汚損、変色変容することが考えられます。万一、そのような事態が発生した場合でも、当店は一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

９　保管期間について

⑴　作品原品の保存期間
作品原品はデジタル化データまたはデジタル化後の各オプションサービスはそれぞれ納品（送付）後１か月を超えますと自動的に処分されますのであらかじめご了承ください。
⑵　作品デジタルデータの保存期間
作品デジタルデータはデジタル化データまたはデジタル化後の各オプションサービス納品（送付）後１か月を超えますと自動的に処分されますのであらかじめご了承ください。
⑶　各オプションサービスデータの保存期間
各オプションサービスデータはデジタル化後の各オプションサービス納品（送付）後
１か月を超えますと自動的に処分されますのであらかじめご了承ください。

１０　商品へのご要望と仕上がりついて

⑴　デジタル化サービス
撮影や加工のテイスト・風合い・およびイメージカット撮影の画角や枚数等はお客様のご要望をお受けしておりません。
⑵　デジタル化からの各オプションサービス
デジタル化データを納品後、オプションサービスに使用する画像をお選びいただけます。また複数枚画像を使用になる商品については商品掲載画像をお選びいただけますが、商品掲載順などレイアウトに関するご要望は基本、お受けできません。また、納品デジタルデータからの再加工・再処理はお受けしておりませんのでご注意ください。

１１　各オプションサービスの確認方法ついて

各オプションサービスはレイアウト後、お客様にメールにて見本をご確認いただいております。なお、見本ご確認後、メールでの返信にてお客様からの了承を得られた後、印刷・製本等の商品制作工程に移行します。

１２　商品（各オプションサービス）の著作権について

⑴　当店の商品（各オプションサービス）はお送り頂いた作品原品を元に制作されますが、作品原品そのものの著作権を除く全ての著作権は当店に帰属し、著作権の保護に関する関連法令の下で扱われることをご了承ください。そのため、作品原品を除く当店からのお客様にお渡しする商品や制作物全てにおいて、当店の許可なく複製、加工、書籍等へ転載、掲載等の著作権の権利を害する行為はお控えください。尚、商品（各オプションサービス）をご購入される方は、お送り頂いた作品原品が何ら著作権を侵害しないこと（他人の著作物でないこと）を当店に保証していただいているとみなします。
⑵　万一お送り頂いた作品原品ならびにその作品原品を用いて当店の商品を制作することに関連して第三者より当店が損害の賠償を求められた場合は、ご購入者様にその責を負っていただきます。

１３　個人情報の利用目的

各オプションサービスにおけるオリジナル商品の制作にあたり、当店ではお客さまからお預かりした個人情報は、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、あらかじめご本人の同意なく、その他の目的に利用いたしません。詳しくは、「プライバシーポリシー」をご覧ください。

１４　商品の経年劣化について

当店の全ての商品に関しまして、その素材や印刷技術の特性上、設置環境及び設置時間によって、色あせや黄変が生じる等、経年劣化による諸症状が生じることもございますので、あらかじめご了承ください。

１５　商品の価格・サイズ等の変更について

当店の商品（デジタル化サービス及びデジタル化からの各オプションサービス）のについては、価格・サイズ等予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。（最新の商品についてはＷＥＢサイトをご覧ください）

１６　サービスに関する事故賠償について

配送時における自然災害や交通事情などの不可抗力によって、ご希望の納品日時に商品ならびに作品原品をお届けできないことがあります。その際に万一お客様に機会損失が生じました場合でも、その責任を一切負いかねますのでご了承ください。

１７　お送りいただけない作品について

お送りいただけない作品は以下の通りです。あらかじめご確認ください。
・写真や雑誌等の切り抜き作品
・個人情報が記載されている作品（電話番号や住所など）
・作者の著作権を侵害するおそれのある作品
・法律に違反する題材、犯罪や暴力を題材とした作品やそのほか公序良俗に反する作品

１８　お預かりできる作品のサイズ

当店より専用ダンボールに収まるサイズ内で作品を梱包してください。
・ダンボールサイズS：縦39cm×横55cm×高さ10cm(内寸)
・ダンボールサイズM：縦39cm×横55cm×高さ20cm(内寸)
規定を超える作品は一度お電話にてご相談ください。

１９　作品原品送付上の注意

⑴　作品原品に欠損がある場合でも、独特の雰囲気として捉え、そのままの撮影となります。そのため、破れ・キズ・劣化がひどいものは、送付をお控えください。
⑵　作品原品は、送付いただいた状態で撮影・デジタル化いたします。また作品についている名前メモなどはあらかじめ取り外してください。
⑶　万一、当店に到着するまでの配送中に、作品原品に、破損、汚損その他の不具合が発生した場合でも、当店は一切責任を負いません。梱包にあたっては、前各項を踏まえ、お客様の責任で万全を期していただきますようお願いいたします。

２０　作品の配送先

〒599-0212 大阪府阪南市自然田1529-1
「シャッターマン宛」
ＴＥＬ：090-7552-9655

２１　分離性

万一、本規約のいずれかの条項が無効とされた場合であっても、本規約の他の条項の有効性には影響を及ぼさないものとします。

２２　準拠法

本規約ないし契約の成立、有効性及び効果に関する解釈は、日本国法に準拠するものとします。

２３　紛争の解決

本サービスに関連して、お客様等と当店との間で問題が生じたときは、お客様等と当店との間で協議の上、信義誠実の原則に基づき円満に解決するものとします。

２４　裁判管轄

お客様等と当店との間で訴訟の必要が生じたときは、その訴額に応じ、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

２５　附則

⑴　本規約は、令和３年8月1日から適用します。
⑵　当店は、理由の如何を問わず、この規約の全部又は一部を、いつでも改訂することができるものとします。当店は、その改訂の内容その他必要な事項を、当店のウェブサイトへの掲示、その他合理的な方法によってお客様に通知します。
⑶　特に、料金やオプションの商品の仕様等は、頻繁に変更することがあります。お客様との間の個別の取引条件は、注文受付メールに記載しますので、そちらでご確認ください。万一、注文受付後に、料金設定がお客様にとって有利に変更されたとしても、お客様との取引条件は注文受付時点での条件に基づくものとし、変更後の条件をさかのぼって適用することはできませんのでご了承ください。